O que acontece se eu passar das horas do plano
Você continua processando normalmente, e o uso além das horas incluídas é cobrado como hora extra: R$ 9 por hora no Pro, R$ 8 por hora no Studio e R$ 7 por hora no Agency. Perto do limite, o FilmScribe avisa o preço da hora extra. O uso extra é cobrado no cartão automaticamente, durante o ciclo e no fechamento do período.
Passo a passo
-
Passo 2: Confirme o envio
Perto do limite ou depois dele, clicar em Iniciar Processamento abre a janela Uso extra, com as horas que você já usou e o preço da hora extra. Se existe um plano acima do seu, ela também mostra as horas e a hora extra dele. Clique em Entendi, continuar para processar; com Cancelar, o processamento não começa.
Print do app A janela Uso extra, antes de um envio, numa conta que já passou das horas incluídas. -
Passo 3: Confira o uso extra
Quando você passa das horas incluídas, o cartão do plano, no menu, vira Uso Extra, com as horas incluídas e as extras. Na página Assinatura, o uso do período mostra as horas extras, o preço da hora e o custo estimado.
Print do app O uso do período com horas extras, na página Assinatura.
Print do app O cartão do plano no menu, como Uso Extra.
Passos opcionais
Estes passos não são necessários para concluir a tarefa. Use quando quiser.
-
OpcionalRenove ou troque de plano
Para ter mais horas, use Renovar agora, que reinicia as horas e cobra a próxima mensalidade hoje, ou mude para um plano com mais horas em Atualizar plano.
Print do app Renovar agora, no uso do período com horas extras. -
OpcionalPare de ver o aviso neste ciclo
Na janela Uso extra, marque Não mostrar de novo neste ciclo. O aviso volta no próximo período.
Print do app Não mostrar de novo neste ciclo, na janela Uso extra.