Como transcrever entrevista para TCC e pesquisa: exemplo e normas ABNT

Em pesquisa qualitativa, a transcrição é o seu dado: é dela que saem as categorias, as citações e as conclusões. No FilmScribe, você envia a gravação e recebe o texto palavra por palavra, com cada fala atribuída a um falante e com o tempo marcado. A digitação sai do caminho, e o seu trabalho passa a ser o que a banca avalia: revisar, codificar, anonimizar e formatar.

Este guia mostra esse fluxo e tudo o que vem depois: literal ou limpa, um exemplo completo, as convenções, as normas ABNT e a dúvida clássica entre anexo e apêndice.

Em resumo

• Envie a gravação ao FilmScribe e receba o texto com falantes separados e minutagem em cada fala.
• Decida antes se a transcrição será literal ou limpa. Trocar no meio do caminho obriga a refazer tudo.
• Use códigos fixos para quem fala (E, P1, P2) e mantenha o tempo no começo de cada fala.
• A ABNT não tem norma própria de transcrição: a formatação vem da NBR 14724, e as citações seguem a NBR 10520.
• A transcrição que você fez vai em apêndice. Anexo é para material que você não produziu.
• Anonimize antes de colocar no trabalho e siga o que o TCLE autoriza. A revisão ouvindo o áudio continua sendo sua.

Como transcrever entrevista com o FilmScribe

1. Envie a gravação

Envie o arquivo de áudio ou vídeo, em formatos como MP3, WAV, M4A, MP4 e MOV, ou cole um link do YouTube. Nomeie o arquivo com o código do participante e a data, por exemplo P1_2026-08-14.wav, nunca com o nome real: ele aparece na sua lista de arquivos. Se a entrevista tem conversa antes e depois do roteiro, marque só o trecho que interessa. Apenas esse intervalo é processado e conta na cota.

2. Receba o texto com falantes

Nós transcrevemos palavra por palavra, com o tempo de cada palavra, e atribuímos cada fala a um falante. O idioma é detectado sozinho, entre mais de 90 idiomas, o que ajuda em entrevistas em espanhol, inglês ou com trechos em outra língua. Veja em transcrição e falantes.

3. Revise ouvindo o áudio

Leia acompanhando a gravação. Clique numa frase e o player vai direto para aquele ponto. Corrija nomes próprios, siglas e termos técnicos da sua área ali mesmo, e use a busca para achar todas as vezes que um termo apareceu. Onde não der para ter certeza, marque [inaudível] com o tempo, em vez de adivinhar. Marque como favoritas as falas que já sabe que vai citar.

4. Troque os falantes por códigos

No Studio e no Agency, você renomeia “Pessoa 1” para “E” e “Pessoa 2” para “P3” direto no app, e também pode pedir que a gente identifique os falantes pelo nome. No Pro, faça essa troca no editor de texto depois de exportar. Filtre a transcrição por falante para ler só as respostas de um participante.

5. Exporte

Baixe em TXT para aplicar as convenções e a formatação ABNT no seu editor de texto, ou em PDF para enviar ao orientador. Se precisar do áudio de um trecho para a defesa, baixe só aquele trecho em MP3.

6. Guarde com cuidado

Os arquivos ficam guardados por 60 dias. Isso dá tempo para revisar com calma, mas baixe tudo o que precisa e alinhe a guarda com o que o TCLE promete.

Quer testar numa entrevista sua? A página de transcrever áudio em texto grátis leva ao teste de 3 dias com 1 hora de material, com cartão, e você vê o resultado na sua entrevista.

O que a banca espera de uma transcrição de entrevista

A banca não olha só se o texto está “certo”: olha se ele é consistente (o mesmo critério em todas as entrevistas), rastreável (dá para achar cada trecho no áudio) e ético (o participante não pode ser identificado sem autorização). Isso vira quatro perguntas para responder na metodologia:

1. A transcrição é literal ou limpa? Por quê?
2. Quais convenções você usou para pausas, risos, trechos inaudíveis e cortes?
3. Como os participantes foram codificados e anonimizados?
4. Quem transcreveu e como foi feita a revisão? Se usou transcrição automática, diga qual e como revisou.

Transcrição literal ou limpa: escolha antes de começar

As duas formas são aceitas. O que muda é o que você vai analisar.

Uma saída comum é manter a transcrição literal e, na hora de citar no corpo do trabalho, usar uma versão levemente limpa, com supressões marcadas. Se fizer isso, diga na metodologia.

Não “melhore” a fala do participante. Limpar é tirar ruído, não reescrever. Concordância errada, gíria e regionalismo ficam como foram ditos. Se precisar esclarecer algo, use colchetes: “ela [a coordenadora] não respondeu”.

Exemplo de transcrição de entrevista

Uma entrevista semiestruturada com uma professora da rede pública, para um TCC de Pedagogia. Primeiro, a versão literal:

Entrevista 3. Participante: P3 (professora, 12 anos de docência)
Data: 14/08/2026. Duração: 00:47:12. Local: remoto (chamada de vídeo)
Transcrição: literal. Convenções: ver Apêndice A.

[00:00:12] E: Pode começar contando como foi o seu primeiro ano na escola?
[00:00:17] P3: Então... foi difícil, né. Eu cheguei em março, a turma já
           tava formada, os alunos já tinham, tipo, a professora deles [risos].
[00:00:29] E: Difícil em que sentido?
[00:00:31] P3: No sentido de que ninguém... ninguém me explicou como
           funcionava o conselho de classe. /.../ A coordenadora só me
           passou a pauta [inaudível 00:00:44] e falou "se vira".
[00:00:47] E: E hoje, como é?
[00:00:49] P3: ((pausa longa)) Hoje eu que explico pras novas.

Agora o mesmo trecho em transcrição limpa:

[00:00:12] E: Pode começar contando como foi o seu primeiro ano na escola?
[00:00:17] P3: Foi difícil. Eu cheguei em março, a turma já estava formada,
           os alunos já tinham a professora deles. [risos]
[00:00:29] E: Difícil em que sentido?
[00:00:31] P3: No sentido de que ninguém me explicou como funcionava o
           conselho de classe. A coordenadora só me passou a pauta
           [inaudível] e falou "se vira".
[00:00:47] E: E hoje, como é?
[00:00:49] P3: Hoje eu que explico para as novas.

A limpa tirou o “né”, o “tipo” e a repetição, mas não mudou o sentido nem a fala direta da coordenadora. A pausa longa antes da última resposta sumiu: se ela importa para a sua análise, a literal é a certa.

Convenções de transcrição

Não existe uma lista oficial da ABNT. Muitas pesquisas adaptam as convenções usadas em estudos de linguística no Brasil. Escolha as suas, coloque a lista no começo do apêndice e use sempre as mesmas.

Na citação dentro do texto do TCC, a NBR 10520 usa [...] para supressão. Não confunda: /.../ é convenção da transcrição, [...] é convenção da citação.

Transcrição de entrevista nas normas ABNT

A ABNT regula o trabalho acadêmico, não a transcrição em si. O que se aplica:

Formatação (NBR 14724)

• Fonte tamanho 12 no texto; tamanho menor e uniforme em citações longas, notas e legendas.
• Espaçamento 1,5 entre linhas no texto.
• Margens de 3 cm à esquerda e em cima, 2 cm à direita e embaixo.
• Apêndices e anexos entram depois das referências, identificados por letras maiúsculas consecutivas, um travessão e o título. Por exemplo: APÊNDICE B, seguido do travessão e de “Transcrição da entrevista com P3”.

Na transcrição em si, muitos orientadores aceitam espaçamento simples para caber melhor. Pergunte antes.

Citação de trechos no corpo do trabalho (NBR 10520)

• Até três linhas: entre aspas, no meio do parágrafo, com a identificação do participante. Exemplo: para P3, ninguém explicou “como funcionava o conselho de classe” (P3, 2026).
• Mais de três linhas: em parágrafo separado, com recuo de 4 cm da margem esquerda, letra menor, espaçamento simples e sem aspas.
• Supressão: [...]. Comentário seu: entre colchetes. Destaque seu: negrito ou itálico, com “grifo nosso” no fim.

Como a entrevista é um dado da sua pesquisa, ela normalmente não entra nas referências como obra publicada. A forma de identificar (código e ano, código e número da entrevista) varia entre cursos: siga o manual da sua instituição. A minutagem que vem em cada fala da transcrição ajuda a banca a conferir qualquer citação no áudio.

Transcrição de entrevista é anexo ou apêndice?

A resposta está na própria NBR 14724, que chama de apêndice o “texto ou documento elaborado pelo autor” e de anexo o “texto ou documento não elaborado pelo autor”:

Se você fez a entrevista e transcreveu (ou revisou uma transcrição automática), é apêndice. Se está usando a transcrição de uma entrevista feita por outra pesquisa ou por um arquivo público, é anexo. Uma organização comum:

• APÊNDICE A: roteiro de entrevista e convenções de transcrição
• APÊNDICE B: transcrição da entrevista com P1
• APÊNDICE C: transcrição da entrevista com P2

Quando são muitas entrevistas longas, alguns cursos pedem só trechos no apêndice e o material completo em mídia ou repositório. Confirme com o orientador.

Ética: anonimização e TCLE

Pesquisa com entrevista envolve pessoas, e no Brasil isso passa pelo comitê de ética. Em ciências humanas e sociais, a referência é a Resolução CNS 510/2016. Na transcrição, três cuidados:

• Anonimize tudo o que identifica: nome, apelido, local de trabalho, nome de filhos, cidade pequena, cargo único. Um “a única diretora negra da escola” identifica tanto quanto o nome. Troque por descrições entre colchetes: [nome da escola], [cidade do interior de MG].
• Respeite o TCLE: se o termo diz que a gravação será destruída após a transcrição, ou que só a equipe terá acesso, siga isso também ao escolher onde guardar os arquivos e se pode usar serviços online.
• Separe as versões: guarde a chave (qual código é qual pessoa) fora da pasta das transcrições.

Entrevista gravada em vídeo, chamada ou no YouTube

Muita entrevista hoje acontece por videochamada ou é gravada com câmera. No FilmScribe, o caminho é o mesmo para todas:

Para separar o áudio de um vídeo antes de enviar, a ferramenta grátis extrair áudio de vídeo gera um MP3 ou WAV sem instalar nada. Se o roteiro tem tempo limitado, a ferramenta palavras para minutos ajuda a estimar a duração das perguntas antes de gravar.

E à mão, ainda vale?

Para uma entrevista curta ou um trecho de poucos minutos, sim: ouça em velocidade reduzida, com um atalho de teclado para pausar e voltar alguns segundos, e marque o tempo a cada fala. Para um mestrado com vinte entrevistas de uma hora, o que pesa é o tempo, e um texto que já chega com falantes separados e minutagem se revisa bem mais rápido do que um bloco digitado do zero. Para quem entrevista muito (grupo de pesquisa, jornalismo), veja também a página de entrevistas.

Erros comuns na transcrição de entrevista

• Misturar critérios. Duas entrevistas literais e três limpas tornam a comparação frágil. Escolha um e aplique em todas.
• Adivinhar trecho inaudível. Melhor [inaudível 00:31:10] do que uma frase inventada que vira citação.
• Corrigir a gramática do participante. Muda o dado e, às vezes, o sentido.
• Perder a minutagem. Sem tempo marcado, ninguém consegue conferir uma citação no áudio.
• Usar o nome real no apêndice ou no nome do arquivo. Mesmo com autorização para gravar, publicar o nome exige autorização específica.
• Deixar a revisão para o fim. Revise cada entrevista logo depois de receber o texto, enquanto você ainda lembra do contexto e do tom.
• Não declarar a ferramenta. Se usou transcrição automática, diga na metodologia e explique como foi a revisão.