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Plano e conta

Como funcionam as horas do plano

Atualizado em

Resposta curta

Cada plano inclui horas de áudio e vídeo: 10 horas por mês no Pro, 20 horas por mês no Studio e 35 horas por mês no Agency. As horas contam a duração do material que você envia para processar; se você recorta um trecho antes, só ele conta. Você acompanha o uso no menu e na página Assinatura.

Passo a passo

  1. Passo 1: Veja o uso no menu

    No canto de baixo do menu, o cartão do plano mostra quanto você já usou das horas do mês. Gerenciar abre a página Assinatura.

    O cartão do plano no menu, com as horas usadas.
    Print do app O cartão do plano no menu, com as horas usadas.

  2. Passo 2: Veja o período na Assinatura

    Na página Assinatura, aba Plano, Uso no período atual mostra as horas usadas e as datas do período. A aba Histórico de uso mostra o uso de cada ciclo.

    A página Assinatura, com o uso do período.
    Print do app A página Assinatura, com o uso do período.

Passos opcionais

Estes passos não são necessários para concluir a tarefa. Use quando quiser.

  • OpcionalRenove antes do fim do período

    Perto do limite, a página mostra Renovar agora: você paga a próxima mensalidade hoje e as horas reiniciam na hora.

    Renovar agora, perto do limite de horas do plano.
    Print do app Renovar agora, perto do limite de horas do plano.

Perguntas frequentes

O que gasta horas?

Processar material: a duração do vídeo ou áudio que você envia, ou só do trecho que você recortou antes de processar.

Baixar cortes ou exportar gasta horas?

Não. Baixar cortes, trechos e exportações não usa horas.

As horas que sobram passam para o mês seguinte?

Não. As horas que sobram de um período não acumulam.

E se eu passar das horas do plano?

Você continua processando, e o uso além das horas incluídas é cobrado como hora extra. Perto do limite, o FilmScribe mostra o preço da hora extra do seu plano.

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