Como cancelar a assinatura
Na página Assinatura, clique em Gerenciar assinatura e em Cancelar assinatura. Confira até quando você tem acesso, clique em Continuar cancelamento, escolha o motivo, escreva um comentário e conclua. Você pode cancelar quando quiser, sem multa, e usa o FilmScribe até o fim do período pago.
Passo a passo
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Passo 1: Abra Cancelar assinatura
Na página Assinatura, clique em Gerenciar assinatura e em Cancelar assinatura.
Print do app Cancelar assinatura, no menu Gerenciar assinatura. -
Passo 2: Confira e continue
A primeira tela, Tem certeza?, mostra o que você tem na conta e até quando mantém o acesso. Clique em Continuar cancelamento.
Print do app A tela Tem certeza?. -
Passo 3: Diga o motivo e conclua
Em Por que você está cancelando?, escolha o motivo, escreva um comentário, que é obrigatório, e clique em Continuar. Siga até ver Cancelamento agendado.
Print do app A escolha do motivo do cancelamento.
Passos opcionais
Estes passos não são necessários para concluir a tarefa. Use quando quiser.
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OpcionalDesista do cancelamento
Enquanto o cancelamento está agendado, a página mostra Reativar assinatura. Clique para manter o plano.
Print do app O aviso Cancelamento agendado, com Reativar assinatura.