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Plan y cuenta

Cómo editar el perfil y cambiar la contraseña

Actualizado el

Respuesta corta

Abre Perfil en el menú de tu cuenta. En la pestaña Cuenta, edita los campos de Información de Perfil, como nombre, teléfono y CPF o CNPJ, y haz clic en Guardar. Para cambiar la contraseña, haz clic en Restablecer contraseña y sigue el enlace que te enviamos por correo.

Paso a paso

  1. Paso 1: Edita el perfil

    Haz clic en tu nombre, en la esquina de abajo del menú, y en Perfil. En la pestaña Cuenta, edita Información de Perfil y haz clic en Guardar.

    La pestaña Cuenta del Perfil.
    Captura de la app La pestaña Cuenta del Perfil.
  2. Paso 2: Cambia la contraseña

    En Información de Cuenta, haz clic en Restablecer contraseña. Envía el enlace a tu correo con Enviar enlace de restablecimiento, abre el enlace y elige la nueva contraseña.

    Restablecer contraseña, en Información de Cuenta.
    Captura de la app Restablecer contraseña, en Información de Cuenta.

Preguntas frecuentes

Olvidé la contraseña. ¿Cómo entro?

En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? y sigue el enlace que te enviamos por correo.

¿Para qué sirve el CPF o CNPJ?

Es opcional. Complétalo si quieres que tus facturas de servicio brasileñas (NFS-e) salgan a tu nombre.

¿Puedo cambiar el correo aquí?

No. El correo aparece en Información de Cuenta, pero no se puede editar en esta página.

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