Formas de pago: tarjeta y Pix Automático

En la elección de plan, el botón de cada plan abre la elección entre tarjeta y Pix Automático. La ventana solo aparece para quien no tiene una suscripción activa.

La opción de Pix aparece para quien no tiene una suscripción activa. Si pagas con tarjeta, pasas a Pix al suscribirte de nuevo, después de que termine la suscripción con tarjeta.

Bajar de plan cambia en el momento, y lo que sobró del período se vuelve crédito en los próximos cobros. Subir de plan o pasar entre mensual y anual genera un código QR nuevo, que paga hoy el plan nuevo con descuento de los días que sobraron del actual.

En la página Suscripción, como con tarjeta. Si desactivas Pix Automático en la app del banco, la suscripción termina al final del período ya pagado, y la página Suscripción ofrece autorizar de nuevo.

Sí. En la página Suscripción, abre Administrar suscripción y elige Cambiar quién paga. Completa el CPF o CNPJ, el nombre y la dirección de quien va a pagar, y esa persona autoriza el código QR en la app de su banco. Con la suscripción al día, no se cobra nada en el momento, y nada cambia hasta que autorice: el próximo cobro ya sale a su nombre. Si un cobro no pasó, el código QR de quien va a pagar paga ese cobro en el momento. En los últimos días antes de un cobro, el cambio espera a que ese cobro pase, y la pantalla dice a partir de cuándo se puede cambiar.

Te avisamos por correo, y el banco lo intenta de nuevo en los próximos días. Si quieres resolverlo antes, la página Suscripción genera un código QR para pagar en el momento.