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Plan y cuenta

Dónde descargar recibos y facturas de servicio

Actualizado el

Respuesta corta

En la página Suscripción, la pestaña Recibos tiene el comprobante de cada cobro de la tarjeta, para ver o descargar en PDF. La pestaña Facturas de servicio tiene la factura de servicio brasileña (NFS-e) de cada pago. Para que la factura salga a tu nombre, completa CPF o CNPJ en tu Perfil.

Paso a paso

  1. Paso 1: Abre Recibos

    En la página Suscripción, abre la pestaña Recibos. Cada cobro tiene Ver recibo y PDF.

    La pestaña Recibos, con un cobro por mes.
    Captura de la app La pestaña Recibos, con un cobro por mes.
  2. Paso 2: Abre Facturas de servicio

    En la pestaña Facturas de servicio están tus facturas de servicio brasileñas (NFS-e), una por cada pago. Aparecen después de cada pago.

    La pestaña Facturas de servicio, con una factura por cada pago.
    Captura de la app La pestaña Facturas de servicio, con una factura por cada pago.

Pasos opcionales

No necesitas estos pasos para terminar la tarea. Úsalos cuando quieras.

  • OpcionalPon la factura a tu nombre

    En Perfil, pestaña Cuenta, completa CPF o CNPJ (opcional) y haz clic en Guardar.

    El campo CPF o CNPJ (opcional), en la pestaña Cuenta del Perfil.
    Captura de la app El campo CPF o CNPJ (opcional), en la pestaña Cuenta del Perfil.

Preguntas frecuentes

¿Con qué nombre aparece el cobro en el resumen de la tarjeta?

Como FILMSCRIBE.AI.

¿Cuál es la diferencia entre recibo y factura de servicio?

El recibo es el comprobante del cobro en la tarjeta. La factura de servicio brasileña (NFS-e) es el documento fiscal del servicio, una por cada pago.

La factura de servicio no apareció. ¿Qué hago?

Aparece después de cada pago. Si no aparece, escribe al correo que está al final de la página Suscripción.

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